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停车场常见问题解答

安全的网上信用卡交易都是通过支付堪培拉门大学处理。偶尔付款可能会失败;常见原因付款失败的原因,以及建议操作的列表,下面提供。

您的交易将按照下表中指定的14天后自动重试,如果你不进行纠正措施.

当付款失败的原因已经排除,你希望有14天前停车,请发送电子邮件 recurringpayments@canberra.edu.au .

如果您的交易是否已被处理不确定,请联系 recurringpayments@canberra.edu.au 请不要尝试购买新的计划,或者你可能被锁定在两个计划和充电两次。检查您用来创建你的计划税务发票/收据或失败的付款通知的电子邮件帐户。

描述可能的原因建议的解决方案
不充足的资金您的银行拒绝这笔交易,因为卡上没有足够的资金。检查你的信用额度。你可能已经达到你想您的信用卡扣款的日子里,你每天或总信用额度。否则检查您的余额,并确保有足够的可用资金。当有足够的资金在你指定的账户,请发送电子邮件至 recurringpayments@canberra.edu.au 重新尝试交易。之后该交易成功处理停车证只能申请。
不兑现到交易失败的授权过程您的银行已拒绝该交易费。 

请使用其他信用卡或联系他们的银行。更新信用卡的详细信息,用户需要登录到 停车场账户 -> payment method -> update credit card, and email recurringpayments@canberra.edu.au 重新尝试交易。 

丢卡

作为卡片已挂失您的银行已拒绝了这项交易。

请使用其他信用卡或联系他们的银行。更新信用卡详细信息,用户需要登录到 停车场账户 -> payment method -> update credit card, and email recurringpayments@canberra.edu.au 重新尝试交易。 

被盗的卡

作为被盗客户的卡已经被报道的银行已拒绝了这项交易。

请使用其他信用卡或联系他们的银行。更新信用卡详细信息,用户需要登录到 停车场账户 -> payment method -> update credit card, and email recurringpayments@canberra.edu.au 重新尝试交易。 

限制卡

您的银行已拒绝该交易的信用卡有一些限制。

请使用其他信用卡或联系他们的银行。更新信用卡详细信息,用户需要登录到 停车场账户 -> payment method -> update credit card, and email recurringpayments@canberra.edu.au 重新尝试交易。 
无效交易

您的银行已拒绝了,因为格式无效或场的交易。这表明该卡详细信息有误。

请检查输入的卡上的数据,然后再试一次。用户可以登录到 停车场账户 -> payment method to check credit card registered, ensure t这里 are no spaces, or special characters (, &, $) in the card number. Once it is done, please email recurringpayments@canberra.edu.au 重新尝试交易。 
支付未找到

您的银行已拒绝该交易的要求不相符的商户存储触发支付触发支付客户端ID。

请使用其他信用卡或联系他们的银行。更新信用卡详细信息,用户需要登录到 停车场账户 -> payment method -> update credit card, and email recurringpayments@canberra.edu.au 重新尝试交易。 
网关无法访问 您的银行已拒绝该交易为securepay支付网关无法建立银行网关的连接。请使用其他信用卡或联系他们的银行。更新信用卡详细信息,用户需要登录到 停车场账户 -> payment method -> update credit card, and email recurringpayments@canberra.edu.au 重新尝试交易。

您的停车证的“结束日期”显示在您的收据发送到您注册的电子邮件帐户。如果你已经购买了“学期许可证”,日期将被指定的 停车费 页。

许可证将被链接到一个员工的身份证和学生证将被链接到一个学生证,但不能同时使用。某些规则适用于你可以购买,访问将被链接到与许可证购买的类型相关联的UC身份证许可证的类型。

 
 
继续/固定期限的员工必须通过薪金牺牲购买停车证的工作人员,无论其学籍。
临时工作人员休闲的工作人员,或者是全职或兼职当前的学生可以购买学生停车证。
闭会期间的工作人员闭会期间的工作人员,或者是一个全职或兼职当前的学生可以购买学生停车证。
闭会期间的工作人员,没有一个学生可能只在联属价格购买停车证。
子公司的员工子公司的工作人员,或者是一个全职或兼职当前的学生可以购买学生停车证。
子公司的工作人员不属于学生可能只在联属价格购买停车证。
租户谁希望购买租户的子公司“停车将需要与大学“附属”地位。这将需要一个UC工作人员来完成的分支机构电子表格代表租户和由学校批准。
零售租户零售租户是无论是全职或兼职当前的学生可以购买学生停车证。
零售租户谁是不是学生必须在子公司价格购买停车证。
UCU租户UCU租户是无论是全职或兼职当前的学生可以购买学生停车证。
UCU租户谁是不是学生必须在子公司价格购买停车证。

在UC车位不被指定,因此停车证是不能保证停车位。请在大学期间的高峰时段考虑这一点,例如,每学期的头几个星期,并允许更多的时间来找到一个停车位。提供我们的数字显示道路标志和移动应用程序(你可以从谷歌或苹果应用商店下载),以帮助您查找可用的空间。 

谁希望UC的工作人员来保证一个车位可购买 预留的停车证.

如果你正在进入停车场为散停车场用户,并已在定位停车位未果,30分钟的宽限期将允许您离开停车场无需承担任何停车费。请在此宽限期内的出口门插入您的休闲票。提供我们的数字显示路标和UC移动应用程序(可从谷歌和苹果应用程序商店),以帮助您查找可用的空间。

停车证持有人可以进入和退出仅任何许可证或临时停车场与他们的UC卡。

学生
You will need to proceed to one of the Casual Car Parks (Blue Cabinets) and take a ticket at the entry boom gate to gain access to the car park and then attend the 安全 & 运输 Office located in Building 8 to confirm your 停车处 Permit status and validate your parking ticket.

员工
请使用呼叫按钮轰门,并提供您的员工的ID号码,以便我们可以验证您的停车位是有效的。

如果您是第一次购买一个许可证,你需要创建一个帐户。邮件将发送到您用来建立帐户的电子邮件地址,这一定是你的学生的电子邮件(如u1234567@uni.canberra.edu.au)或电子邮件的员工,如果工作人员(如firstname.surname@canberra.edu。 AU)。如果您没有收到通知,要求您确认您的帐户,请检查您的垃圾邮件或垃圾邮件文件夹。当你已经验证,并点击提供您必须购买许可证的能力的链接。

根据您的需要,提供有价格竞争力的灵活的停车选择。这些包括:

  • 休闲,随收随付你去需要与在出口处借记卡即万事达卡/ Visa支付。
  • 预付停车票使用退出随意停车场时 - 网上购买预付费,门票10点单人使用的门票。

学生及分支机构
停车证的计划是通过您myuc帐户取消,请按以下 说明 取消经常性的停车计划。

员工
每两周定期许可证可以通过被取消 扣钱电子表格。

如果您的帐户被锁定,您将需要重置您的密码。请使用这些 说明 关于如何重置您的密码。

关于停车许可证,随意停车费的信息,可以发现 这里.
优利乐家@ UC - 校园西边也有可用于他们的住所的停车场。你将需要优利乐家@ UC联系 - 校园西安排许可证。

有三种类型的停车证的使用。

  • 学生停车
  • 工作人员证
  • 子公司许可证

额外的支持,请使用这些 说明 协助您填写表格。

我们感谢您的反馈,因为这有助于我们继续让我们知道我们在做什么好,在这里我们可以改进完善我们的服务。您可以提供您的反馈意见:

怎么办独家顺风车车位工作?
有在停车场˚F提供顺风车海湾的分配数量,因此通过应用程序提供的门票数量有限。作为一个注册用户liftango,一旦你得到了顺风车匹配的应用程序将分配你一个顺风车托架标识。

我有资格在共乘车位停放?
为了从保证停车空间中获益,就必须注册到liftango应用程序,并有一个有效的匹配liftango之旅。

如果没有可用的公园,会发生什么?
当所有的顺风车海湾已分配的liftango应用程序会通知司机。发生这种情况时,司机将不得不寻找替代停车场的选择。 liftango提供此信息锋线所以有时间另作安排。

你如何确保只有liftango顺风车用户所分配的顺风车车位停放?
在liftango顺风车应用程序提供,以强制使用顺风车海湾的数据停车侵权军官。他们可以在新车注册和骑手的数量已经使用了liftango顺风车应用每天实时看到。任何车停在指定的顺风车海湾,尚未拿起车手的那一天,也没有在应用程序或有效的停车许可就会发出停车侵权通知预订的有效顺风车之旅。